Versandbedingungen

Bei Wavestee haben wir uns darauf spezialisiert, hochwertige Modeartikel anzubieten, die exklusiv für K-POP-Fans auf der ganzen Welt entworfen wurden. Unsere Kollektionen sind von ikonischen Idolen, legendären Auftritten und der lebendigen Kultur des K-POP inspiriert, um sicherzustellen, dass jedes Stück Leidenschaft, Kreativität und Individualität widerspiegelt.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Alle unsere Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt. Bitte planen Sie vor dem Versand eine Produktionszeit von 3-5 Werktagen ein.
  • Die Bearbeitungszeit kann je nach Komplexität des Designs und Auftragsvolumen variieren, insbesondere während der Hochsaison (Feiertage, Sonderaktionen).

2. Versandzeit & Kosten

Vereinigte Staaten

  • Economy-Versand: ca. 7-12 Werktage | Pauschalpreis: $7.99
  • Express-Versand: 5-7 Werktage | Pauschalpreis: $66,99

International

  • Economy-Versand: 12-21 Werktage | Pauschalpreis: $12.99

3. Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
  • Sie können Ihre Sendung über den bereitgestellten Link zur Sendungsverfolgung oder auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.

4. Zoll, Zölle & Steuern

  • Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht.
  • Diese Gebühren sind nicht in unserem Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Käufers.
  • Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Details zu möglichen Gebühren.

5. Versandverzögerungen & Probleme

  • Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, aber gelegentliche Verzögerungen können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten, wie z. B. Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Probleme beim Versanddienstleister.
  • Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@wavestee.com

6. Falsche Adresse & Unzustellbare Pakete

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
  • Bei Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse können wir für Lieferprobleme nicht haftbar gemacht werden.
  • Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgeschickt wird, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

7. Verlorene oder gestohlene Pakete

  • Wavestee ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald diese vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markiert wurden.
  • Wenn Ihr Paket fehlt, erkundigen Sie sich bitte zuerst bei Nachbarn oder Ihrem örtlichen Postamt. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@wavestee.com

8. Versandbeschränkungen

  • Wir versenden derzeit nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder bestimmte eingeschränkte Länder.
  • Wenn Sie Bedenken bezüglich der Versandverfügbarkeit an Ihren Standort haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

9. Kontaktieren Sie uns

Für alle versandbezogenen Anfragen erreichen Sie uns unter:

  • E-Mail: support@wavestee.com

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Wavestee